Vatandaşlarımız ile yönetim arasındaki en etkin iletişim köprüsü olan AKİM, iletişimde interneti tercih eden vatandaşlarımız ilgi odağı haline geldi. AKİM’e, 2008 yılı içinde yapılan başvuruların yarısından fazlası www.akparti.org.tr/akim web adresinde bulunan Müracaat Formu üzerinden yapıldı. Müracaatların geri kalanı ise şahsen başvuru, telefon, mektup ve fax yoluyla yapıldı.

2003 yılından bu yana AK Parti’nin kurumsal halkla ilişkiler faaliyetlerini sürdüren AKİM’in istatistiklerine göre internet üzerinden başvuranların sayısı, kişisel başvuru, telefon, mektup ve faks yoluyla yapılan bütün başvurulardan daha fazla. AKİM’e Ocak ayından bu yana yapılan başvuruların yüzde 61’i internet, yüzde 23’ü bizzat, yüzde 9’u mektup, yüzde 4’ü telefon, yüzde 3’ü ise elektronik posta yoluyla yapıldı. Ay bazında yapılan başvuru oranında da benzer bir durum söz konusu. Son bir ayda merkeze yapılan 13 bin 524 başvurunun yüzde 71’i internet üzerinden yapıldı.

AKİM’e yalnız belli konularda değil, iç ve dış politik gelişmeler, eğitim, sağlık, adalet, çalışma hayatı, dış politika gibi akla gelebilecek her konuda eleştiri, destek, öneri, şikayet veya talep iletildi. Birçok konuda ilgili merci veya bakanlığa başvurma imkanı bulunan çok sayıda vatandaşımız, Cumhurbaşkanlığı makamını ilgilendiren konularda bile ısrarla AKİM’e mesaj bırakmayı tercih etti. Partimizle ilgili kapatma davası sonrasında internet üzerinden mesaj bırakan binlerce vatandaşımız, düşüncelerni ifade ettiler.

AKİM, vatandaşımızın yüreğinden gelen bu sesleri yönetime taşıyarak ihtiyaçların giderilmesine ve sorunların çözülmesine yardımcı oldu. Hak arama bilincini yaygınlaştırmaya, milletle devlet arasındaki gönül bağını güçlendirmeye ve vatandaşlarımızı yönetime katmaya çalışan AKİM, hizmet yarışını sürdürüyor.